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Luna Ribbonはリボン専門店の会員制ショップです。

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ご注文方法ordeR INFORMATION I

ご注文方法

ご希望の商品ページにある「商品名」「色」または「商品番号」「色番号」を注文用紙にご記入いただき購入いただけます。
詳しくは下記のフローをご覧ください。

  1. FAX・EメールでFAX注文用紙を送ってください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
    ご注文方法
    Ⅰ　FAXでのご注文
     03-6421-4122 　　24時間受付

    Ⅱ　Eメールでのご注文
    info@lunaribbon.com   24時間受付
    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　■10ロール（アソート可）よりご注文を承ります。
    ※ご注文についてご不明な点がございましたら当社まで
    お問い合わせ下さい。　（TEL:03-6421-4121)
    【受付時間：　月～土曜日　　AM 11:00~PM 17:00】
    ■お支払方法・ご希望の配達日及び時間をお選びください。
  2. ■ご注文を受け次第、ご注文明細をお送りします。
    （5営業日以内）
    商品の詳細・合計金額をご確認の上、ご入金下さい。
    ■インターネットによるご注文の際はEmailで、ＦＡＸでの
    ご注文の際は、FAXにて注文明細をお送りします。

  3. ■商品はご入金確認後、ご注文明細（FAX・Email）またはお電話で
    お伝えした期日までに発送いたします。

    ※商品はご注文（振込の場合は入金確認後）より6営業日以内に出荷いたします。
    尚、一部商品が在庫切れなどで7日以上日数のかかる場合は、ご希望に応じ在庫確保分を　　　
    先に出荷する事も可能です。　　　　　　　　　　　　

    ■大口のご注文の場合は、注文確認後にご連絡いたします。

    ■以下の場合は、お届けが遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
    　○天災・天候不良・事故などによる運送状況悪化の場合
    　○連休・年末年始・お盆休みにあたる場合
    　○大口注文の場合
    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

  4. 送料・お支払方法
    ■送料
    ・１万円未満のお買い上げの場合、配送料（税込）は本州￥594,本州以外￥918です。
    ◎１万円以上のお買い上げの場合、本州は無料,本州以外は￥324です。
  5. ■お支払い方法詳細
    代金引換、銀行振込、クレジットから選択できます。

    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
    Ⅰ　代金引換（着払い）
    商品到着時に商品と引き換えに代金をお支払いいただく方法です。
    ※商品代金の合計、送料に加え代引き手数料（324円税込）を
    お客様にご負担いただきますので、ご了承ください。
    ※以下の場合は代金引換をご利用いただけませんので、ご了承ください。　　　　　　　　　　　　　　　　　○代金総額が30万円以上の場合。　○沖縄・離島へのお届け　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　○オーダー加工品　　○別送品　　○海外発送品

    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ⅱ　銀行振込
    商品代金の合計と送料を当社指定の口座にお振込ください。

    【振込先】三井住友銀行　五反野支店
    　　　　　　普通　6430823　（株）アプロード

    ※ご入金確認後、商品を発送いたします。
    ※電信扱いでお願い致します。文書扱いの場合、入金確認に約1週間程かかる場合があり、
    商品のお届けが遅れる事があります。
    ※振込み手数料はお客様の負担でお願い致します。

    Ⅲ　クレジット　（メルクレ決済）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　商品代金の合計と送料をE-メールでお知らせいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　同時に送る決済URLをクリックしていただき、カード情報を入力して決済していただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※ご自分でカード情報などを入力していただくので安心。　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　※24時間決済可能！お客様の都合に合わせて決済していただくことができます。　　　　　　　　　　　　　　※振込み手数料は不要です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※ご注文の際、Eメールアドレスをお知らせください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
  6. 商品の不備について

    万一お届けした商品がご注文と異なる、又は破損・汚損があるなど商品に不備がございましたら、恐れ入りますが下記までご連絡下さい。

      TEL : 03-6421-4121
    　: info@lunaribbon.com
    【受付時間　：　月～金曜日　AM 11:00~PM 17:00】

返品・交換について

■返品条件詳細
商品の返品・交換については、商品が到着してから7日以内であれば、事前に当社にご連絡いただいた上で返品・交換をお受けいたします。
尚、以下の場合の返品・交換はお受けできません。
　◎使用済み、または商品お届け後にキズや汚損が生じた場合
　◎オーダー加工商品・またはお取り寄せの商品
  ◎返品不可と明記された商品
　◎当社に事前にご連絡をいただいていない場合

※お客様の都合による返品・交換の返送料はお客様負担とさせていただきます。

在庫・お取り寄せについて

ルナリボンのリボンは１部の品番を除いて新しいデザインに移行していくため、売切れの場合再製はしておりません。
在庫が少なくなったものに関してはメールマガジン及びホームページ上でお知らせいたします。

在庫確認などは下記までお願いします。

TEL: 03-6421-4121
E-mail : info@lunaribbon.com

会社情報

㈱アプロード
　ルナリボン事業部

〒120-0014
東京都足立区西綾瀬4-1-5
ロイヤルビル3F
TEL.03-6421-4121
FAX.03-6421-4122
info@lunaribbon.com

【営業時間】
月~金　11:00-17:00
※土・日曜・祭日はお休みいただいております。
※催事などの際には不定期に
発送をお休みさせて
いただく場合がございます。

※卸売価格について（法人様のみご利用可）
10ロール（アソート可）以上のご注文で卸売価格でご購入いただけます。
ご注文の際、お名前・ご連絡先を登録させていただきます。

※9ロール以下のご注文は
ルナリボン楽天市場店からどうぞ！